F.A.Q
1. Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 5 et 20 jours ouvrables, selon votre emplacement. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
2. Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à 30€. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 5€ s’appliquent.
3. Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger un produit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter à contactmail.vitalis@gmail.com
4. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en ligne.
5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, ), et d’autres modes de paiement sécurisés.
6. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible à contactmail.vitalis@gmail.com pour toute modification ou annulation.
7. Offrez-vous des réductions pour les commandes en gros ?
Oui, nous offrons des réductions pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter à support@boost.com pour discuter des prix et des conditions.
8. Comment puis-je m’inscrire à la newsletter ?
Pour vous inscrire à notre newsletter et recevoir nos offres exclusives, veuillez entrer votre email dans le champ d’inscription situé en bas de notre page d’accueil.
9. Où puis-je trouver plus d’informations sur vos produits ?
Chaque page produit sur notre site contient des informations détaillées sur le produit, y compris des descriptions, des spécifications, et des avis clients.
10. Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter par email à contactmail.vitalis@gmail.com ou via notre formulaire de contact disponible sur notre site.